Für das Kundencenter der Stadtwerke Halle in der Bornknechtstraße 5 gelten ab Montag, 16. Januar 2023, neue Öffnungszeiten. Jeweils dienstags und donnerstags öffnet das Kundencenter zukünftig für ihre Kundinnen und Kunden ganztägig von 10 Uhr bis 18 Uhr. Die restlichen Arbeitstage nutzen die Mitarbeitenden des Kundencenters dafür, dem überdurchschnittlichen Anfrageaufkommen aufgrund der derzeit schwierigen Marktlage und der Preisbremsen gerecht zu werden.  

Mit dem Beginn der Energiekrise haben sowohl die Anzahl als auch die Intensität der Beratungsgespräche stark zugenommen. Lange Wartezeiten im Kundencenter, bei der Kundenhotline oder bei schriftlichen Anfragen sind die Folge. Die SWH bittet Ihre EVH-Kundinnen und Kunden, kleinere Anliegen wie z. B. Zählerstandsmeldungen oder Abschlagsänderungen direkt online vorzunehmen. Interessierte finden auf den Webseiten der Stadtwerke-Unternehmen außerdem ein umfangreiches Beratungs- und Produktangebot der EVH GmbH (EVH), der Halleschen Wasser und Stadtwirtschaft GmbH (HWS) und der Halleschen Verkehrs-AG (HAVAG).

Öffnungszeiten des SWH-Kundencenters ab 16. Januar 2023

• Dienstag            10.00 - 18.00 Uhr
• Donnerstag        10.00 – 18.00 Uhr

Adresse und Kontakt

• Stadtwerke Halle GmbH, Bornknechtstr. 5, 06108 Halle (Saale)
• Telefon: (0345) 5 81 - 33 33 oder kostenfrei 0800 581 33 33
• E-Mail: kundencenter@swh.de